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Com bastante freqüência me fazem a seguinte pergunta “o que é uma empresa familiar de sucesso?” Contudo, essa é uma questão super difícil de ser respondida por várias razões.

1º. O que é sucesso? Geralmente é o outro quem diz se eu sou bem sucedido ou não e é algo, sempre, relativizado. Atualmente parece ser bem sucedido quem tem. O ter parece ser mais importante do que o ser. “Sou em função do que tenho e quando deixo de ter, deixo de ser”. Posso dizer que esse é um tema longo, polêmico, mas que tem causado muita confusão na vida de algumas pessoas.

2º. Qual seria o critério mais apropriado para definir uma empresa familiar de sucesso?
As estatísticas mostram que são poucas as empresas que conseguem passar para a 3a geração e dessas, um número ainda bem menor, traz resultados financeiros satisfatórios para seus donos/acionistas. Longevidade, taxa de crescimento e retorno financeiro não podem ser os únicos critérios, pois, nesse caso, onde está a família?

3º  Cada família tem o seu conjunto de valores e, em cada família sucesso pode ter um significado diferente.

Algumas famílias privilegiam, sobretudo, a convivência familiar (mesmo que isso ameace o desempenho da empresa). Outras, pelo contrário, privilegiam a empresa. Contudo, existe uma tendência entre os estudiosos em considerar a empresa familiar aquela em que existe uma valorização do capital financeiro e do capital emocional incluindo na lista de critérios de sucesso, além do tempo (idade da empresa), da taxa de crescimento, do lucro, da  valorização das ações, a união e o bem estar familiar, o legado positivo de valores familiares, o prestígio (boa reputação) da família.

Sendo assim, não podemos definir o que é uma empresa familiar de sucesso, mas podemos garantir que o primeiro passo para saber se a sua empresa familiar é bem sucedida é conversar com os membros da sua família, chegar a uma definição de sucesso e definir quais são os critérios que servirão para a avaliação do sucesso do negócio de vocês.

Alguns pais têm me perguntado sobre o que é melhor para os seus filhos – fazer work experience ou trabalhar na empresa da família?

O work experience é uma experiência profissional em um outro país e, tem despertado o interesse de um número cada vez maior de jovens.

Mais do que aprender outra língua esses jovens aprendem  a se virar em um país estranho, sem ter pai ou mãe por perto. Além disso, o emprego, que costuma ser em restaurantes, parques de diversões ou estações de esqui, é muito diferente daquele que eles terão na sua vida adulta. O aprendizado é muito mais do que profissional, é pessoal!

A experiência de trabalhar na empresa da família traz outros aprendizados. O jovem pode conhecer um pouco mais sobre o negócio da família, sobre como se comportar no ambiente de trabalho e ainda tem a oportunidade do conhecer o pai/empresário – que muito provavelmente apresenta comportamentos diferentes daqueles de quando está em casa com a família e amigos.

São duas experiências muito diferentes, mas elas são válidas para a formação dos jovens

Depois de um período de festas, é hora de curtir as férias. Alguns empreendedores se perguntarão:

– Férias? Nem sei o que é isso, nunca fiquei mais de 3 dias longe do trabalho.

Se você é destes que nunca sai de férias porque o negócio depende exclusivamente de você, está na hora de repensar as suas ações.

 

Claro que você não vai mudar radicalmente e de uma hora para outra aproveitar todo o tempo que deveria ter “curtido com a família, quando os filhos ainda eram pequenos” mas, que tal pensar em algumas pequenas mudanças?

 

– Será que tudo o que você faz hoje no seu trabalho, é você quem deveria estar fazendo? 

– Quanto do seu tempo é dedicado em questões operacionais do dia a dia e quanto em questões estratégicas?

– Será que é possível começar a delegar algumas tarefas para alguém de confiança (e, de preferência, que também seja competente)?

 

Se você não tem uma pessoa assim por perto é importante pensar nisso com um pouco mais de atenção.

 

– Quem poderia ficar no seu lugar, temporariamente, em caso de você precisar se ausentar?

 

Depois de você ter identificado a pessoa, converse com ela sobre suas expectativas e, se ela estiver interessada, invista no treinamento desta pessoa. Delegue algumas tarefas, converse bastante sobre as suas maneiras de fazer as coisas – ensine, mas respeite as opiniões diferentes (o diferente não precisa ser ruim!).

 

Aos poucos você sentirá uma maior confiança em se ausentar do escritório e, além de aproveitar uns dias de férias, você poderá se surpreender com a capacidade de realização da sua equipe.

 

Na revista Época Negócios de julho de 2010 tem uma matéria em que Bill Gates pai, fala sobre a trajetória de seu filho – fundador da Microsoft.

 

O último parágrafo é inspirador para todos os pai “ A lição é que não existe um código de restrições sobre os sonhos que você pode ter em relação aos seus filhos. E não há maneira de se prever a satisfação que você vai sentir quando esses sonhos se realizarem de um modo muito diferente daquela que você imaginou.”

 

Em outras palavras, podemos dizer que : os pais imaginam, idealizam, sonham com um futuro para os seus filhos,muitos desses sonhos não se realizam e, às vezes, muitas vezes, o futuro encontrado pelos filhos surpreende positivamente os pais.

 

Não me canso de repetir: mais importante do que preparar o futuro dos nossos filhos, é preparar os nossos filhos para o futuro que eles encontrarem ou que eles realizarem.

 

 

 

Como escrevi no post anterior, se eu pudesse dar um “conselho” diria, arrume tempo para participar de cursos e seminários!

 

Não de todos, mas participe de alguns; de preferência de organizadores diferentes, para poder avaliar qual é o que mais se adapta às suas necessidades, ou com qual palestrante você simpatiza ou qual tem o público mais parecido com você. 

 

Vale a pena porque:

 

 – talvez aquele título (da palestra, do curso) que muitas vezes parece ser pouco interessante ou ainda, que parece não fazer sentido, seja apenas uma forma de nomear algo que acontece com freqüência no dia a dia da empresa;

 

– talvez seja a primeira vez que você tenha parado para pensar e sistematizar o que acontece, todos os dias, no ambiente de trabalho;

 

– você vai perceber que aquilo o que acontece na sua empresa, acontece também em muitas outras, e que felizmente, você não é a única pessoa a enfrentar aquele tipo de problemas e dificuldades;

 

– você vai conversar com pessoas que passam pelas mesmas dificuldades, e, mais importante do que isso, você vai encontrar novas soluções para antigos problemas; e

 

– você vai aumentar a sua rede de relacionamentos, pode fazer novos negócios e receber boas indicações.

 

Sem dúvida esses eventos auxiliam a ampliar a sua visão de mundo em relação ao negócio em si, em relação aos problemas mas, também são um excelente recurso para trocar idéias com outros empresários. Ultimamente tem se falado muito sobre (1) como conquistar e encantar os clientes, quem são os clientes e o que eles esperam; e, (2) como atrair e reter bons profissionais já que eles são apontados como os principais responsáveis pela inovação e vantagem competitiva das empresas.

 

Alguns encontros (alguns grupos) podem abordar temas de uma mesma cadeia produtiva, sendo, por exemplo, direcionado para a Educação, Saúde; outros podem ser direcionados para um público mais variado. Você vai poder escolher de acordo com os seus interesses e, mais uma sugestão: opte por eventos que deixam um espaço para discussões, depoimentos e network  pois a melhor parte é poder trocar experiências.